2020年，我们过了一个魔幻现实主义的春节。“新冠”肺炎疫情抗击战进行到了第12天，全国各地普遍延长假期，疫情悬而未定。

眼下这场战役不仅蔓延全国，更点燃了数以万计的中小企业心尖上的战火。“上下游供应链开工情况如何？现金流还能健康地走多久？一旦低消费局势长时间不扭转，企业命运如何掌控？”……各种问题令中小企业主们焦虑不安。

悲观者看到问题，乐观者解决问题。

1月29日，为保障全体员工的健康安全，快普积极响应当地政府指示，再次把复工时间调整为2月10日。与此同时，一场“保障健康、守护快普”的抗疫自救行动在公司内部打响了！

经营团队紧急召开远程会议，就疫情危机下的公司业务发展等问题探讨了近3个小时，并作出具体部署。董事长带头发起倡议：要求全体员工做好防护，把预防病毒作为当前的首要任务，利用危机思考改进各项工作。

各地员工纷纷响应，积极通过各种方式，自主自发、不计报酬的开展各项工作，团结一心，全力为恢复生产打基础。

抗疫行动第1步：
7*24h 坚守客户服务

公司第一时间发布服务公告：未正式返工期间，快普将为客户提供7*24h服务，客户可通过远程方式获取运维及项目实施等服务。

运维小组紧急将运维热线转接到工程师个人手机，确保人人快速响应，客户获得及时的技术支持服务。

实施小组盘点当前上线中或者准备上线的客户，调研企业复工情况，积极沟通，推动远程实施，为客户工作开展做坚强的后盾。

                       　　　　　　　　　　抗疫行动第2步：
　　　　　　　　　　　　　　　　　疫情防控 建设平安快普

　　人力行政部快速启动“快普公司疫情防控工作”，通过问卷登记、每日健康知识宣导、每日疫情发布，复工基本物资准备等一系列措施，全面关注员工动向及健康状况，着力建设“平安快普”！

          
　　　　　　　　　　　　　　　　

M8事业部同时建立小组疫情跟踪制度，号召小组成员尽量减少外出，由组长负责每两天排查一次健康状况，持续关注人员的平安。

抗疫行动第3步：
头脑风暴 创造更多可能

公司组织员工进行线上头脑风暴，思考疫情期间客户业务开展有什么困难？客户需要什么？我们如何提供更多帮助？

市场、销售、售前，研发等各部门，项目工作组等纷纷提前启动工作，与客户保持积极互动，力争从产品创新和服务模式上不断提供更多可能！

每日数据报告

通过快普系统，拜访客户、远程演示、视频会议、移动办公与协同等各项日常工作照旧开展，持续为客户服务，毫无影响。