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保障健康 守护快普:厦门快普抗“疫”自救行动!

2020年,我们过了一个魔幻现实主义的春节。“新冠”肺炎疫情抗击战进行到了第12天,全国各地普遍延长假期,疫情悬而未定。

眼下这场战役不仅蔓延全国,更点燃了数以万计的中小企业心尖上的战火。“上下游供应链开工情况如何?现金流还能健康地走多久?一旦低消费局势长时间不扭转,企业命运如何掌控?”……各种问题令中小企业主们焦虑不安。

悲观者看到问题,乐观者解决问题。

1月29日,为保障全体员工的健康安全,快普积极响应当地政府指示,再次把复工时间调整为2月10日。与此同时,一场“保障健康、守护快普”的抗疫自救行动在公司内部打响了!

经营团队紧急召开远程会议,就疫情危机下的公司业务发展等问题探讨了近3个小时,并作出具体部署。董事长带头发起倡议:要求全体员工做好防护,把预防病毒作为当前的首要任务,利用危机思考改进各项工作。

                            

各地员工纷纷响应,积极通过各种方式,自主自发、不计报酬的开展各项工作,团结一心,全力为恢复生产打基础。

抗疫行动第1步:
7*24h 坚守客户服务

公司第一时间发布服务公告:未正式返工期间,快普将为客户提供7*24h服务,客户可通过远程方式获取运维及项目实施等服务。

运维小组紧急将运维热线转接到工程师个人手机,确保人人快速响应,客户获得及时的技术支持服务。

实施小组盘点当前上线中或者准备上线的客户,调研企业复工情况,积极沟通,推动远程实施,为客户工作开展做坚强的后盾。

                                 抗疫行动第2步:
                 疫情防控 建设平安快普

  人力行政部快速启动“快普公司疫情防控工作”,通过问卷登记、每日健康知识宣导、每日疫情发布,复工基本物资准备等一系列措施,全面关注员工动向及健康状况,着力建设“平安快普”!

          
                

M8事业部同时建立小组疫情跟踪制度,号召小组成员尽量减少外出,由组长负责每两天排查一次健康状况,持续关注人员的平安。


抗疫行动第3步:

头脑风暴 创造更多可能

公司组织员工进行线上头脑风暴,思考疫情期间客户业务开展有什么困难?客户需要什么?我们如何提供更多帮助?

市场、销售、售前,研发等各部门,项目工作组等纷纷提前启动工作,与客户保持积极互动,力争从产品创新和服务模式上不断提供更多可能!

每日数据报告

通过快普系统,拜访客户、远程演示、视频会议、移动办公与协同等各项日常工作照旧开展,持续为客户服务,毫无影响。

 

抗疫行动第4步:

在线学习 为发展蓄能

 

疫情时期即是每个人深度的思考和学习的机会,公司组织全员每日在线学习《快普哲学》,不断践行“学习型企业”精神。全员通过研读岗位哲学,改进工作方法,提升智慧,为自己充电,为发展蓄能!

疫情让各行各业严重受挫,但是我们相信困难总会过去!方法总比问题多,经历这样的洗礼,必然会有一部分企业迈上新的台阶!快普愿和广大中小企业一起积极行动,发挥反脆弱精神,自强自立,共克时艰,早日取得抗疫战争胜利,国泰民安!