亲爱的快普用户:
从2023年1月1日起,快普官方服务通道统一为云客服。具体公告如下:
一、如有产品问题需寻求官方服务,请系统管理员用户前往云服务门户进入“人工客服”提交云工单,快普官方服务团队为您提供“5*8”的官方服务。
二、有购买VIP锁定服务的客户,直线电话、QQ或微信不作为官方服务通道。
1、直线电话仅用于已提交云工单后需要沟通,周末或节假日特殊紧急事项沟通的辅助方式。
2、已加QQ会删除,QQ群会退出,后续不再加QQ。
3、微信仅用于下班时段或周末或节假日特殊事项需留言沟通的辅助方式。
三、未购买VIP锁定服务的客户,4000-686-168不作为官方服务通道,仅用于已提交云工单后需要沟通的辅助方式。
感谢大家对快普云客服的关注与支持,若未升级云服务门户或已升级未使用云客服,快快联系您的专属工程师或拨打4000-686-168进行升级或申请管理员权限!