企业数字化转型管理专家
北京创友:全国连锁复印机租赁服务商管理升级
一、客户简介
北京创友文顺科技有限公司(简称"北京创友")是创友集团旗下分公司之一,专注于复印机销售与租赁服务。作为办公设备行业的深耕企业,公司长期服务政企、金融、教育等多类型客户,业务涵盖设备销售、租赁运营、售后服务等多个环节,对"客户+机器"的全生命周期管理有着较高要求。
二、项目背景
随着办公设备行业从"卖设备"向"卖服务、卖方案"转型,租赁、以租代售、按张计费等新模式快速发展,北京创友原有系统已难以承载日益复杂的数字化管理需求:
1、租赁设备的数量、位置、状态、计费等分散管理,缺乏统一视图;
2、销售、租赁、售后多种业务模式并行,数据难以统一核算;
3、随着业务转型升级,企业对经营分析、客户与设备关联管理的精细化要求不断提升。
此前北京创友已使用快普M6多年,对快普产品理念与实施服务有充分了解。为应对新业务形态,公司再次选择快普,将管理系统从 M6 升级至全新的快普易30(办公设备行业版)。
三、核心应用
快普易30是快普全新打造的第三代智能化ERP,融合全国上万家OA企业成功的管理智慧,以"客户+机器"为中心,为北京创友提供覆盖多种业务模式的数字化解决方案:
1、销售与租赁一体化:全面解决复印机销售、租赁等多种业务模式的管理需求,实现客户、设备、合同、费用的统一管理;
2、设备全生命周期管理:以"客户+机器"为中心,覆盖设备入库、出库、租赁、归还、维保、报废等全过程,实现一机一档、可追溯;
3、经营核算与分析:提供企业经营核算分析能力,支撑管理者实时掌握销售、租赁、服务等业务的收入、成本与利润;
4、灵活自定义与扩展性:凭借快普易系列灵活的自定义功能和强大的扩展性,适配北京创友持续变化的业务模式与管理习惯。
四、案例成果
1、平滑升级,延续数字资产:从 M6 到 易30,北京创友原有业务流程与数据资产得以延续,避免"推倒重来";
2、多业务模式统一管理:销售、租赁、服务等并行业务在同一平台运行,实现"客户+机器"全链条数字化;
3、支撑核心竞争力提升:通过数字化升级,为公司持续提升核心竞争力、应对办公设备行业服务化转型奠定基础。
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